Politique d’expédition
🚚 Politique de Livraison
Lissa Beauty – www.lissabeauty.fr
1. Zones de livraison
Lissa Beauty livre en France et dans la majorité des pays de l’Union européenne.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de :
- France : 5 à 12 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande et des transporteurs.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les promotions en cours.
5. Retards de livraison
Lissa Beauty ne peut être tenue responsable des retards causés par :
- Les transporteurs
- Les périodes de forte demande
- Les événements exceptionnels (grèves, intempéries, douanes)
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard de livraison raisonnable.
6. Colis marqués comme livrés
Si un colis est indiqué comme “livré” par le transporteur :
- Aucune responsabilité ne pourra être engagée contre Lissa Beauty
- Il appartient au client de se rapprocher du transporteur
7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur :
- Aucun remboursement ne pourra être exigé
- Une réexpédition pourra être proposée aux frais du client
8. Colis non réclamés ou refusés
En cas de colis non réclamé ou refusé :
- Le colis pourra être retourné à l’expéditeur
- Des frais de réexpédition pourront être demandés
9. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée.